lunes, 15 de octubre de 2007

Carta de Servicios de la Biblioteca

La Biblioteca de la Universidad de Sevilla (BUS) ha publicado su Carta de Servicios
Lo ha hecho tanto en su página web en dos formatos, uno resumido (folleto) y otro amplio, como en versión impresa para su amplia distribución entre nuestros usuarios.
En la Carta de Servicios se ofrece información detallada sobre la misión y visión de la Biblioteca, los servicios que ofrece actualmente, los derechos y deberes de los usuarios (con remisión a la Carta de derechos y deberes de los usuarios de la Biblioteca), las formas de participación activa de los mismos en la marcha de la Bca., una relación suscinta de la normativa y documentos por los que se rige, el directorio de la BUS, los principales indicadores para la medición y evaluación de los servicios y, quizás lo más importante, los 26 compromisos de calidad que asumimos para ofrecer a todos nuestros usuarios el mejor servicio.





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